Tietosuojaseloste ja palvelun käyttöehdot
Tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot
KÄYTTÄMÄLLÄ PALUUKUORMA (CARGO TRACKER/TRUCK TRACKER) -ÄLYPUHELINSOVELLUSTA JA/TAI PALUUKUORMA -WEBSIVUA, SITOUDUT NOUDATTAMAAN SEURAAVIA KÄYTTÖEHTOJA. JOS ET YMMÄRRÄKÄYTTÖEHTOJA TAI ET HYVÄKSY NIITÄ, ÄLÄ KÄYTÄ PALUUKUORMA -PALVELUJA.
​
Paluukuorma Oy:n (viitattu myöhemmin myös Paluukuorma tai me) kehittämät älypuhelin- ja web-sovellukset, jolla voit tarjota sekä hankkia logistiikkapalveluja.
​
Löydät tietoja palvelustamme Paluukuorman -websivulta sekä Paluukuorma-älypuhelin ja web-
sovelluksista. Varaamme oikeuden muuttaa tietoja ilman ilmoitusta.
​
Emme takaa, että Paluukuorman sovellukset toimivat täysin rajoituksetta. Toimivuutta estäviä tekijöitä
saattavat olla muun muassa internet-yhteys, palvelimen huoltokatko, tms.
​
Emme ole vastuussa puhelimen GPS-sijainnin tarkkuudesta. Käyttäjä itse valitsee kartalta haluamansa
kuljetusliikkeen ja on vastuussa siitä, että se palvelee rahdin ostajaa.
​
EI HYVITYKSIÄ. Paluukuorma ei ole velvollinen antamaan mitään hyvityksiä. Sovelluksiemme käyttäjänä olet velvollinen varmistamaan, että kuljetuksen tilaajan ja tarjoan väliset sopimusehdot ovat kunnossa. Teemme parhaamme auttaaksemme asiakkaitamme ongelmatilanteissa, mutta emme ole velvollisia maksamaan hyvityksiä, jotka johtuvat palvelun väärinkäytöstä.
​
Syitä, jonka takia et voisi käyttää palveluamme voivat olla esimerkiksi huono internet-yhteys, palvelin
alhaalla huollon takia ym.
​
Käyttämällä palveluamme hyväksyt hinnoittelumme.
​
Olet koko ajan vastuussa siitä, että sinulla on laskutusyhteys kunnossa Paluukuorma Oy:n kanssa.
Veloitamme palveluista ja tuotteista, joita käytät. Jos saamisemme jostakin syystä viivästyy, voit joutua
maksamaan lisäkustannuksia, sillä joudumme perimään maksun muuta kautta. Saamisemme erääntyy
laskussa olevana eräpäivänä. Ensisijainen maksutapa on lasku. Jos veloittaminen epäonnistuu, ensisijaisesti lähetämme maksumuistutuksen antamaasi sähköpostiin. Palvelumme käyttäjänä sitoudut maksamaan laskusi ajallaan.
​
Mikäli saatavamme maksu viivästyy, muistutamme avoimesta laskusta vähintään kaksi kertaa, jonka jälkeen maksamaton lasku voidaan siirtää luotonhallintaan partnerillemme.
​
Lue ja hyväksy rekisteriseloste. Käyttäjätietojen turvallisuus on meille tärkeää.
​
Olet vastuussa siitä, että meille luovuttamasi tiedot ovat tarkkoja. Varmista aina, että sovelluksessa näkyvä auton rekisterinumero on sama kuin auto, jolla ajat (koskee Truck Tracker -osiota Paluukuorma
sovelluksessa).
​
Noudata liikennesääntöjä, joten älä käytä sovelluksiamme samalla kun ajat autoa.
​
Käyttäjätunnuksien jakaminen on ehdottomasti kiellettyä! Käyttäjätunnuksien jakaminen ilman
palveluntarjoajan kirjallista lupaa Paluukuorma Oy saattaa laskuttaa palveluntarjoajan arvion mukaisen
summan.
​
Paluukuorma pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Paluukuorma tiedottaa käyttäjiä
käyttöehtojen muutoksista ja jatkamalla Paluukuorma palveluiden käyttämistä, käyttäjä hyväksyy
muutokset
​
Tietosuojakäytäntö
A. YLEISET EHDOT
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
​
Yrityksen nimi: Paluukuorma Oy ("Paluukuorma")
Yrityksen postiosoite: Hannulantie 85
Yrityksen postinumero: 62500
Yrityksen postitoimipaikka: Evijärvi
Yrityksen Y-tunnus: 3238726-2
Yrityksen sähköposti: info@paluukuorma.fi
​
2. Yleistä
​
Paluukuorma Oy (viitattu myöhemmin myös "Paluukuorma", "me") kerää henkilötietoja sovelluksensa
käyttäjistä ja verkkosivunsa vierailijoista (viitattu myöhemmin myös “sinä”, “käyttäjä”, “vierailija”)
palvelujensa tarjoamisen yhteydessä. Olemme sitoutuneet kunnioittamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja. Tämä rekisteriseloste kuvaa, mitä tietoja keräämme sinusta ja miten käytämme ja suojelemme tietojasi.
​
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja kerätään, hallinnoidaan ja käsitellään Paluukuorman toimesta siinä määrin, mikä on
tarpeellista palvelujemme (jotka koostuvat Paluukuorma-sovelluksesta ja Paluukuorma-onlinepalveluista, kuten yrityksen hallinnointisivusta ja muista palveluista) tarjoamiseksi ja Paluukuorma-verkkosivun ylläpitämiseksi sekä näihin liittyviä Paluukuorman ja sen yhteistyökumppanien oikeutettuja etuja varten.
Nämä tarkoitukset sisältävät seuraavat:
Paluukuorma-sovellus ja Paluukuorma-onlinepalvelu (yhdessä “Paluukuorma-Palvelut”):
Palvelujen toimintojen mahdollistaminen (esim. käyttäjän tunnistus, käyttäjän sijainti sekä laskutus);
​
Asiakassuhteen ylläpito (esim. viestintä asiakkaalle ja tietojen välittäminen Palveluidemme käytöstä);
​
Markkinointi sekä markkinoinnin ja Palvelujen ominaisuuksien kohdistaminen (esim. kuljetusten
suositteleminen) Palvelujen käytön yhteydessä kerättyjen tietojen perusteella;
​
Palvelujen käyttöön liittyvien tilastojen ylläpito, kerääminen ja kehittäminen;
​
Tiettyjen tietojen luovuttaminen Cargo Trucker(Paluukuorma) käyttäjille todentamista varten, kuten on selitetty osiossa 6, sekä parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen tarjoamiseksi;
​
Paluukuorman Palveluihimme liittyvien liiketoimintaetujen (esim. kuljetusten todentamisen, laskutuksen ja maksujen keräämisen) takaaminen;
​
Tutkimus ja kehitys (esim. testaus, tutkimus, analysointi ja tuotekehitys)
Paluukuorma-verkkosivu:
​
Palvelujemme markkinointi ja viestintä sinulle käyttäen antamaasi sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa tai mahdollista muuta yhteystietoa;
​
Verkkosivumme ja Palvelujemme parantaminen sen perusteella, miten käytät verkkosivua ja verkkosivulla meille luovuttamiesi tietojen perusteella;
​
Paluukuormaa ja sen Palveluja koskevien tietojen kohdentaminen verkkosivullamme kerättyjen,
verkkosivun käyttöä koskevien tietojen perusteella.
​
4. Paluukuorman keräämien tietojen kohteiden muodostamat ryhmät ja tietoryhmät
​
Tämä osio selittää mitä tietoja keräämme ja käytämme ja miten saamme kyseiset tiedot.
​
Paluukuorma saa tietoja asiakkaistaan pääsääntöisesti asiakkailta itseltään Paluukuorma-Palvelujen käytön yhteydessä tai heidän vieraillessaan Paluukuorman-verkkosivulla. Keräämme tietoja esimerkiksi
Paluukuorma-sovellukseen rekisteröitymisen yhteydessä ja Paluukuorma-sovelluksen käytön yhteydessä. Mikäli toivot meidän olevan sinuun yhteydessä, saatamme kerätä yhteystietosi verkkosivullamme. Paluukuorman Palveluja käyttävistä yritysasiakkaista tiedot kerätään kyseisen yritysasiakkaan hallinnoijan kautta. Henkilötietoja voidaan kerätä myös muiden kanavien kautta, kuten puhelimitse käyttäjältä tai käyttäjäkyselyjen, yhteystietolomakkeiden tai Paluukuorman käyttäjälle tekemien yhteydenottojen kautta.
Paluukuorma voi kerätä käyttäjistään seuraavia tietoja:
​
Paluukuorma-Palvelut:
​
Sähköpostiosoite, puhelinnumero
Nimi- ja osoitetiedot
Käyttäjätilin tiedot (kuten käyttäjätunnus ja salasana)
Tietoja autoista ja autojen rekisterinumerot
Tietoja laitteesta (kuten puhelimen tuottama laite-ID, puhelimen malli ja versio)
Sijaintitiedot Palvelujamme käytettäessä
Laskutustiedot ja maksetut laskut
Yrityksesi yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja rooli
Antamasi tiedot kun arvostelet Palvelujamme
Palvelinlokeja, jotka saattavat sisältää tietoja kuten laitteen IP-osoite, käyttöajat ja -päivämäärät,
sovellusominaisuudet tai katsotut sivut ja selaimen tyyppi
Tietoja siitä miten käytät Palvelujamme, ilmaisemasi preferenssit ja valitut asetukset
Paluukuorma-verkkosivu:
​
Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Nimi- ja osoitetiedot
Rooli ja organisaatio
Yrityksesi yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja rooli
Muita henkilötietoja, joita annat itsestäsi, esimerkiksi täyttäessäsi lomakkeen
Palvelinlokeja, jotka saattavat sisältää tietoja kuten laitteen IP-osoite, käyttöajat ja -päivämäärät,
sovellusominaisuudet tai katsotut sivut ja selaimen tyyppi
Tietoja siitä miten käytät verkkosivuamme, ilmaisemasi preferenssit ja valitut asetukset
​
5. Evästeet
​
Kun käytät Palvelujamme tai vierailet verkkosivuillamme, käytämme erilaisia teknologioita tietojesi
keräämiseen ja tallentamiseen, mukaan lukien evästeitä.
​
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivut, sovellukset, verkkomediat ja mainokset tallentavat selaimellesi tai laitteellesi.
Paluukuorma käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
​
Käyttäjäpreferenssien ja -asetusten muistamiseen
​
Mainoskampanjoiden toimittamiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen
​
Verkkosivuliikenteen ja trendien analysoimiseen, ja yleisesti Palvelujemme ja verkkosivumme kanssa
kanssakäymisessä olevien ihmisten käytöksen ja kiinnostuksen kohteiden ymmärtämiseen
​
Voimme myös sallia muiden tarjoavan meille yleisömittauksia ja analytiikkapalveluja, mainostamista
puolestamme verkossa sekä kyseisten mainosten tehokkuuden seuraamista ja raportointia
​
Voit halutessasi asettaa verkkoselaimesi kieltäytymään evästeistä tai ilmoittamaan sinulle, kun evästeitä lähetetään. Jos teet niin, huomaa että jotkin verkkosivustomme ja palvelujemme osat eivät välttämättä toimi oikein. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta voit lukea osoitteessa
http://www.allaboutcookies.org .
​
6. Tietojen luovuttaminen
​
Taatakseen Paluukuorma-Palvelujen toimimisen tarkoitetulla tavalla, Paluukuorma luovuttaa tiettyjä rahtia ostaviin osapuoliin liittyviä tietoja käyttäjistä kuljetusta tarjoaville yhteistyökumppaneilleen sekä
kuljetusliikkeiden tietoja luovutetaan rahtia ostavalle osapuolelle siinä määrin, kun palvelujen
toiminnallisuus vaatii. Yhteistyökumppanimme toimivat rekisterinpitäjinä suhteessa keräämiinsä tietoihin, ja ovat vastuussa tietojen käsittelystä sovellettavien lakien mukaisesti.
​
Paluukuorma tekee kaikki asianmukaiset toimenpiteet taatakseen, että kolmannet osapuolet, joilla on
pääsy Paluukuorman keräämiin tietoihin, käsittelevät tietoja sovellettavien lakien mukaisesti, esimerkiksi solmimalla sopimukset kyseisten yhteistyökumppanien kanssa.
​
Paluukuorma voi käyttää kolmansia osapuolia tietojen käsittelijöinä taatakseen toimivan palvelun. Nämä
osapuolet voivat olla esimerkiksi maksuntarjoajia, hosting-palveluja ja perintätoimistoja. Paluukuorma
varmistaa, että sillä on voimassa oleva lainmukainen sopimus jokaisen tietojenkäsittelijän kanssa
taatakseen, että Paluukuorman keräämiä henkilötietoja käsitellään lain asettamien rajoitusten puitteissa, ja siinä määrin, mikä on tarpeellista palvelujen tarjoamiseksi Paluukuormalle. Paluukuorman käyttämillä henkilötietojen käsittelijöillä on pääsy ainoastaan tiettyihin tarkoituksiin vaadittuihin tietoihin, ja näitä tietoja käsitellään ainoastaan ennalta määriteltyihin tarkoituksiin ja yhdessä sovittujen tietosuoja ja -turvatoimenpiteiden mukaisesti.
Paluukuorman keräämiä henkilötietoja ei jaeta ilman käyttäjän suostumusta muille kuin tässä
Rekisteriselosteessa mainituille kolmansille osapuolille, ellei lainsäädännöstä tai toimivaltaisten
viranomaisten päätöksistä muuta johdu.
​
Tietoja ei luovuteta EU:n ulkopuolelle.
Palvelumme tai verkkosivumme voi käyttää Google Analytics -palvelua tai muita verkkoanalytiikkapalveluja
vierailijoiden käyttöä koskevien raporttien kokoamiseen ja auttamaan meitä parantamaan verkkosivuamme
ja Palvelujamme. Saadaksesi kokonaiskuvan Google Analytics -palvelusta vieraile sivulla
http://www.google.com/analytics/. Google Analytics voi käyttää evästeitä. Voit valita jättäytyä pois Google Analytics -palvelusta tällä selaimen lisäosatyökalulla: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
​
Paluukuorma voi myös käyttää Google AdWords -palvelua, Facebook Custom Audiences -palvelua tai
vastaavia markkinointipalveluja, joita käytetään kohdennettujen mainosten lähettämiseen ihmisille, jotka ovat vierailleet verkkosivullamme tai ladanneet sovelluksemme. Facebook Custom Audiences voi myös lähettää kohdennettuja mainoksia “Lookalike Audience” -malliyleisöille, joilla on samanlaisia ominaisuuksia kuin Custom Audience -listallamme olevilla ihmisillä. Google, Facebook ja muut kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä soveltuvien mainosten näyttämiseen. Kyseisten palvelujen keräämät tiedot noudattavat palvelujen omia tietosuojakäytäntöjä. Sitä, miten Googlen mainokset näkyvät sinulle voit muokata Google Ads Preferences -sivulla: https://www.google.com/ads/preferences. Voit halutessasi kieltää Googlea näyttämästä sinulle mainoksia.
​
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
​
Paluukuorma tai valtuuttamamme taho ylläpitää Paluukuorman keräämiä tietoja teknisenä tallenteena.
Rekisteri on suojattu käyttäen asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä. Rekisteriin
pääsyä valvotaan esimerkiksi käyttäjäkohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
​
8. Tietojen säilytysajat
​
Yleisesti Paluukuorma säilyttää antamasi tiedot asiakassuhteen päättymiseen saakka.
Käyttäjällä on oikeus vaatia itsestään digitaalisesti tallennettujen tietojen poistamista. Asiakassuhteen
päättyessä käyttäjä voi vaatia henkilötietojensa poistamista, missä tapauksessa kaikki häntä koskevat
henkilötiedot poistetaan ja käyttäjätiedot anonymisoidaan muotoon, josta niitä ei voida yhdistää
luonnolliseen henkilöön tai yritykseen.
Tietyissä tapauksissa saatamme säilyttää tietoja järjestelmässä enintään kaksi vuotta asiakassuhteen
päättymisen jälkeen.
​
9. Tarkastus- ja kielto-oikeudet
​
Käyttäjällä on oikeus tehdä vaatimuksia henkilötietojen käsittelystä EU:n General Data Protection
Regulation -säädöksen mukaisesti, esimerkiksi:
​
Oikeus vaatia pääsy käyttäjää koskeviin henkilötietoihin
Oikeus vaatia kyseisten tietojen oikaisemista tai poistamista
Oikeus vaatia rajoituksia kyseisten tietojen käsittelyyn tai vastustaa käsittelyä
Oikeus siirtää kyseiset tiedot järjestelmästä toiseen
Käyttäjällä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö markkinointitarkoituksiin. Käyttäjä voi ottaa yhteyttä Paluukuorman asiakaspalveluun tästä Rekisteriselosteesta ja Paluukuorman-verkkosivulta löytyvien yhteystietojen kautta.
​
Teemme kaikki vaadittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että kommunikoimme juuri sinun kanssasi
ennen kuin toimimme vaatimustesi mukaisesti.
​
10. Oikeus tehdä valitus viranomaiselle
Sovellettavien lakien perusteella käyttäjällä on oikeus ottaa yhteyttä ja tehdä valitus Paluukuorman
tekemästä henkilötietojen käsittelystä toimivaltaiselle viranomaiselle. Suomessa toimivaltainen
viranomainen on Tietosuojavaltuutettu (Ratapihantie 9, 6. kerros, PL 800, 00521 Helsinki,
​
11. Muutokset tähän rekisteriin
Paluukuorma kehittää palveluaan jatkuvasti, ja päivittää Rekisteriselostetta palvelun päivitysten ja siihen liittyvän lainsäädännön muutosten mukaisesti. Tietoa muutoksista annetaan Paluukuorma-Palvelujen ja verkkosivumme käytön yhteydessä. Jos sinulla on kysymyksiä tästä Rekisteriselosteesta tai henkilötietojen käsittelystä Paluukuorma-Palvelujen yhteydessä, voit ottaa meihin yhteyttä tässä Rekisteriselosteessa annettujen yhteystietojen avulla.
[12.01.2022]